3CX – Ausgehende Telefonate funktionieren vereinzelt nicht “500 Internal Server Error”
Erstellt von Manuel Fabert am 19. Januar 2018
Bei 3CX und anderen VOIP Telefonanlagen können manche Anschlüsse über Telekom SIP nicht angerufen werden
Bei 3CX findet man im Dashboard Protokoll Einträge wie folgt:
Zumeist handelt es sich beim Quellanschluss um VoIP Anschlüsse der Telekom und Zielanschluss um andere Anbieter wie Vodafone etc.
Problem scheint bei der Aushandlung der Codecs zu liegen
Stellt man auf der 3CX in den SIP Trunks die Codec Reihenfolge von:
| G.711 U-law |
| G.711 A-law |
| GSM-FR |
auf
| G.711 A-law |
| G.711 U-law |
| GSM-FR |
um, funktioniert der Anruf.
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